JOBPURPOSE工作目的： ReportingonKPIs,businessobjectivesandstrategicgoals.Generateomnicustomerinsightsfromreportsandanalysistosupportbusinessdecisions.Driveusageofcustomerinsightsacrossallcustomertouchpointstomaximizecustomerexperience,optimizecampaignresultsandbuildcustomerloyalty 汇报KPI、业务目标和战略目标数据支持，全渠道数据洞察以支持业务决策。通过各客户触点，推动客户洞察力，优化化客户体验，活动的结果来建立客户忠诚度。 KEYACCOUNTABILITIES主要职责: CampaignManagement活动管理: Assistmanagerorifassigned,takeownershipofassignedprojectsintheend-to-endcampaignmanagementprocessforeverycampaignassignedincludingcustomertargeting,generatingdailyorweeklytoplineresultsandperformingpostmortems. 协助或听从经理分配，完成所负责项目的流程管理，包括客户的目标设定以及每日或每周的完成度剖析。 Toproactivelyproviderecommendationsontargetingapproachintheconversationwithinternaldepartmentandstakeholders 主动向公司内部部门以及相关方提供建议。 Toensurethattargetsegmentsidentifiedaddressedtheneedsofeverycampaigntoultimatelydrivethedesiredbusinessresults 确保目标的每个细节都得到解决并且推动业务需要。 WorkwithCRMProgramteamstoensurethatnecessarypersonalizationisaccuratelyimplemented 与CRM项目组合作，确保准确执行必要的个性化及人群细分 Takeanownershipinperformingpostmortemtoevaluatecampaigneffectivenessandpresenttheresultandrecommendationstostakeholders 评估活动的效益并向相关决策者提交分析结果和建议 ReportingandAnalytics报告和分析： Assistmanagerorifassigned,takeownershipinconductingbrandorBUspecificreportingandanalysistosupportreportingneedsofBUandortoaddressspecificbusinessissuesorneeds 协助或服从经理的分配，提供客户或部门所需要的报告和分析数据以解决对方的需求。 Assistmanagerorifassigned,takeownershipingeneratingregularandadhocreportsasrequired.Takeownershiponassignedprojects.Thisincludesunderstandingtheobjectiveofthereportandneedsofthestakeholderanddeliveringreportsthataddressestherequiredresults 协助或服从经理的分配，完成定期以及临时性的报告，并完成相关项目，包括了解报告的目的，了解相关方的需求、相应提供报告，并处理所需的结果。 Toparticipateinthedevelopmentandimplementationofcustomeranalyticsprojectasassigned 参与制定和执行所分配的客户分析项目 Todesignanddevelopreportingtoolkittomonitorperformanceforcampaignsincludingprivilegeprogramsandmarketingprogramsonregularbasis 设计和开发报告逻辑来定期监视活动表现，包括会员计划和和市场活动。 Topresentfindingsfromomnicustomerinsightsandmakerecommendationtoimprovecustomerexperience 呈现全方位客户洞察中的发现并提出建议来改进客户体验 Keepabreastofnewanalytics,technologyandidentifyandevaluatepotentialopportunitiesforgreaterinsights 及时了解新的分析方法、技术和识别方法，并评估潜在的机会 StrategicInitiative战略建议： Proactivelymakestrategicrecommendationstoimproveconversion,salesperformanceandcustomerexperience. 主动提出能改善、转换销售业绩和客户体验的战略建议。 Identifyingopportunitiestouseknowledgeofcustomerbehaviortomaximizecompetitiveadvantage 发现能使用的客户行为，把握使优势最大化的准确的机遇。 CustomerDatabase客户数据库： Toensuredataaccuracyandimprovevisibilityofkeyperformancemeasures. 确保关键绩效指标的数据准确性并提高可见性。 Totestandvalidatedataavailability 进行测试和验证数据可用性 Tounderstandandkeepabreastofdevelopmentsincustomersdataandrelatedprocessesandsystems 理解和跟进客户数据的进展以及相关的流程和系统 WorkwithTechteamtoensurewherepossibletohavedataelementsacrossallchannels 与技术团队合作，以确保在所有渠道中有数据元素的可能的情况 REQUIREMENTS职位要求： DegreeholderinComputingBigdataStatisticsInformationSystemdiscipline 持有计算机大数据统计信息系统学科学位 1-3years’experienceinrelatedfield,preferablywithluxuryretailorretailexperienceore-commerceexperience 1-3年相关工作经验，有奢侈品零售或零售经验或电子商务经验者优先。 Experienceindatabasemarketingcampaignmanagement,reportingandmanagementinformation 有数据库营销活动管理、报告和管理信息的经验 Besensitivetodata,abletoanalysesandtranslatedataintomeaningfulreportswithrecommendationsforbusiness 对数据敏感，能够分析并将数据转换成有意义的报告，并提供商业建议。 Goodunderstandingofcampaignmanagementandcustomersegmentation 熟悉活动管理和客户细分 ProficiencyinSQL,andMicrosoftExcel&PowerPoint(withexperienceinGoogleAnalytics,Tableauisanadvantage) 精通SQL、Excel和PowerPoint（有GoogleAnalytics、Tableau经验优先） GoodcommandofwrittenandspokenEnglishandChinese 良好的中英文书面、口语能力 Proactiveandgoodatcommunicationskills,aquicklearnerandadapttothefastpaceofretailindustry,strongteamspirit 积极主动，善于沟通，学习能力强，能适应零售行业的快速发展，有较强的团队合作精神。