工作职责： 1. 编写新品服务技术资料，制定培训计划，提供相应的技术支持； 2. 处理管辖区域经销商的技术咨询、现场技术支持； 3. 组织公司产品的售后服务和仓库机器维修； 4. 建立售后服务信息管理系统（客户服务档案、质量跟踪及反馈） 5. 协同公司业务向客户提供工程产品的技术方案和服务的配套方案，制定并输出所承担项目的交付计划（包含人员、产品、配件、工具等）。 任职要求： 1． 本科以上学历，机电类相关专业； 2． 熟料掌握英语（听、说、读、写）； 3． 2年以上家电行业售后服务工作经验； 4． 了解装饰、装修相关知识、熟识工程设计图纸； 5． 掌握相关办公软件的使用； 6． 具备良好的沟通能力、协调能力、团队合作意识。