1.负责为顾客提供符合标准的咨询服务； 2.负责为有设计需求的顾客提供家庭装修设计服务； 3.负责收集当地装修市场信息； 4.负责研究并开发商场设计服务项目； 5.根据公司回访工作制度及标准，负责商场平时及活动期间顾客的电话回访工作，对收集的有效顾客信息进行回访，并撰写数据分析报告 6.协助集团400呼叫中心客诉管理工作的落实； 7.为顾客提供符合标准的导购咨询服务；主动为顾客协调商场相关部门或人员提供服务； 8.负责送货跟单工作，确保送货安装准时达服务承诺的有效落实； 9.负责整理顾客资料，并进一步挖掘顾客消费需求； 10.完成上级领导交办的其他工作。 任职要求： 1.专业学校毕业，具备专业学历；（家居、装潢设计相关专业） 2.有专业的软硬装的设计知识； 3.较丰富的装修、装饰专业知识； 4.有设计师经验优先；