工作职责： 1.解决集团各业务系统（SAP、OMS、REM等）日常操作问题（工单处理）； 2.报表数据问题分析及修复（数据支持）； 3.分析用户需求，提出合理化建议，并及时沟通协调，保障系统的优化运行（优化建议）； 4.定期更新系统操作手册、操作规范等项目文档，定期组织用户的系统操作培训（SOP、FAQ维护）； 5.配合研发部进行项目技术支持。 任职资格： 1、2年以上大型ERP系统运营工作经验，有SAP运营经验优先； 2、有相关数据库管理工具SQLServer的实际操作经验，可做简单的编程开发者优先； 3、性格开朗，反应灵敏，能够耐心和细心的对待用户； 4、普通话标准，语言表达能力出色，有较强的逻辑思维能力及良好的沟通协调能力； 5、团队合作性强、学习能力强，有团队协作精神。