岗位职责： 1、负责与IT用户沟通，理解并确认其故障描述，解决故障 2、负责桌面计算机软硬件（计算机、显示器、IP电话、网络设备）安装、配置、升级、运行维护与管理，保障桌面网络系统正常运行，满足日常工作的需要。 3、负责其他附属设施，如打印机、会议电话、视频会议系统等的运行维护与管理。 4、负责IT相关项目的测试、资源沟通和部署工作。 5、聆听用户需求及意见并反馈和跟进 6、7*24小时的工作服务意识,负责IT应急工作，和非工作时间IT支持值班（轮班）。 7、完成上级交办的其它工作任务。 任职资格： 1.大专以上学历，计算机相关专业，具有桌面支持维护工作经验，懂得解决一般计算机故障； 2.对网络有一定了解； 3.良好的沟通协调能力，有责任心； 4.计算机基础良好；能独立主导桌面支持工作； 面试地点：增城新塘宁西工业园