（1）进行产品质量、质量管理体系及系统可靠性设计、研究和控制； 　　（2）组织实施质量监督检查； 　　（3）进行质量的检查、检验、分析、鉴定、咨询； 　　（4）进行产品认证、生产许可证、体系认证、审核员和评审员注册、质量检验机构和实验室考核等合格评定管理： 　　（5）调节质量纠纷，组织对重大质量事故调查分析； 　　（6）研究开发检验技术、检验方法、检验仪器设备； 　　（7）制定质量技术法规并监督实施； 　　（8）设计、实施、改进、评价质量与可靠性信息系统。 　　 　　（9）主持部门内部使用的监视和测量装置的管理与维护的具体工作； 　　（10）主持部门内部数据分析的管理工作（包括数据采集的真实性、数据分析的可靠性和数据分析的实用性） 　　（11）收集和整理部门内员工的合理化建议，并上报质量经理批准后组织具体实施工作； 　　（12）协助上级分析、处理和解决客户质量问题，满足内、外部客户的质量需求，不断提高产品质量满意度； 　　（13）制定新产品质量管理计划，并监控实施，使新产品质量水平达到预定目标； 　　（14）及时提供消费产品信息和技术支持，满足制造、服务部门的信息需求； 　　（15）通过客户体验，掌握客户需求，在公司内部有效地传递客户的质量需求和产品质量信息。 　　（16）制程品质控制能力的分析与品质改良。 　　（17）新产品开发与试作的参与及新产品计划的制定。 　　（18）进料、在制品、成品品质检测规范的制订（协助工程）。 　　（19）品管手法与技术的讲解执行。负责指导质检员的工作。 　　（20）协助品质经理的工作，协力厂商的辅导。 　　（21）品质异常的研究。 　　（22）限度样品的制定。 　　（23）客户抱怨的原因调查，与成效追踪确认。