1、负责PVC装饰材料、胶水等产品的售后维护，为客户解决技术问题； 2、对售后服务提出改进方案，并进行实施和管理； 3、与其他部门沟通，收集整合需求，持续优化并完善售后、采购系统； 4、联络德国总部技术合作伙伴，反馈产品技术问题直至解决； 5、负责产品售前、售后问题的指导，完成产品核心问题的编写和汇总。 任职资格 1、专科及以上学历，化工、材料学相关专业； 2、三年以上同等岗位工作经验，尤其是有家具工厂工作经验者优先； 3、熟悉油漆、胶水技术应用或家具贴膜等工艺流程； 4、善于沟通，富亲和力，有很好的服务意识，具备较强的学习钻研能力； 5、掌握Word、Excel、Outlook、PowerPoint等操作，有一定英语基础。