1. 负责仓库日常物资的验收、入库、码放、保管、盘点、对账等工作； 2. 负责相关单证的保管与存档； 3. 仓库数据的统计、存档、帐务和系统数据的输入； 4、接待顾客的咨询，了解顾客的需求，提供良好的顾客服务，妥善处理客户纠纷/客户投诉 5、熟悉品类/质地/颜色/尺寸及清洗等商品基本知识和公司提供的服务: 剪裁衣服/退换货/保留货品/店铺之间转货等 6、随时整理商品陈列及补货调整，保证店面环境舒适、整洁 7、熟悉店铺开店和闭店的工作流程，根据店铺的营运制度保证店铺的正常营运和销售 8、熟悉试衣间的流程，注重客户服务并在试衣间持续的销售 9、了解店铺陈列的主题和流行趋势 10、完成上级领导交办的其他任务 任职要求： 1. 高中或相关学历以上； 2. 具有较强的沟通能力和服务意识； 3. 能吃苦耐劳，愿意承担压力； 4. 有zara、H&M工作经验者优先录用；